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客户的麻烦在哪里,我们售后队伍就在哪里
作者:干博士 防潮箱生产厂家    发布于:2012-11-19 12:42:28    文字:【】【】【
摘要:为了更好的为客户服务,降低客户损失,售后部决定定点服务所在区域客户,随即公司派出3位资深防潮箱工程师来到客户身边,为客户排忧解难,通过10来天的走访与排查,所在区域的客户问题全部解决

  想客户所想,急客户所急,是我们干博士人的服务宗旨,客户的麻烦在哪里,我们的售后队伍就在哪里.

  今年夏天由于气温偏高,湿度较大,华东地区的一家企业CMT1500防潮箱发现问题,客服接待组小王接到客户来电,得到报修问题是2008年在我司订购的CMT1500防潮箱都出现了除湿慢,因为是老龄防潮箱了,在加上气温高,外界湿度大,这中除湿慢问题发生概率有时会有,为了更好的为客户服务,降低客户损失,售后部决定定点服务所在区域客户,随即公司派出3位资深防潮箱工程师来到客户身边,为客户排忧解难,通过10来天的走访与排查,所在区域的客户问题全部解决,这是客户的麻烦,是客户的问题,我们一直在前面,一直在为客户服务!

  售后部通过这次定点服务客户得出经验,我们将继续延续这种服务品质,在问题到来之前先排除问题,每年做到每家客户回访排查,将客户的损失将至最低!

 

CMT1500LA防静电防潮箱实拍

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                                             ------- 责任编辑:干博士 防潮箱生产厂家 01号采购顾问

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